İade ve Değişim Koşulları
Satın aldığınız ürünleri iade veya değiştirme hakkınız bulunmaktadır. İade ve değişim işlemleri için aşağıdaki koşulların yerine getirilmesi gerekmektedir:
- İade veya değişim işlemi, ürünlerin teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde yapılmalıdır.
- Ürünlerin ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olmalıdır.
- İade veya değişim işlemi için, ürünlerin faturası ve teslimat paketi içindeki diğer belgeler (örneğin kullanım kılavuzları) birlikte gönderilmelidir.
- İade ve değişim işlemleri, ürünlerin tarafımıza ulaşmasından sonra incelenir ve sonuçlandırılır. İade veya değişim talebinin kabul edilebilirliği, ürünlerin durumuna göre değerlendirilir.
- İade ve değişim işlemleri, ürünlerin tarafımıza ulaştıktan sonra 7 iş günü içerisinde tamamlanır.
- İade veya değişim işlemlerinde, ürünlerin tarafınıza ulaştırılması için gönderim ücretleri tarafınızdan karşılanır.
- İade ve değişim işlemlerinde, ürünlerin tarafınıza ulaştırılması için kullanılacak kargo şirketi, tarafımız tarafından belirlenir.
- İade ve değişim işlemleri sırasında hasar görmüş ürünlerin bedelleri, tarafımızca tarafınıza iade edilmez.
- Özel sipariş ürünlerde iade ve değişim işlemleri yapılamaz
